Wenn der Explorer beim Windows-Start nicht mehr startet und stattdessen mit einer Fehlermeldung hängen bleibt oder der Desktop leer bleibt, ist vermutlich die Datei shdocvw.dll defekt oder durch einen Virus beschädigt, sofern die Registry keine Fehler hat. Man startet den Rechner im DOS-Modus und editiert in der System.ini den Eintrag Shell=explorer.exe zu shell=winfile.exe, damit statt der Oberfläche der alte Dateimanager geladen wird.

Nach einem Neustart führt man über "Start" -> "File" die "command.com" aus. Jetzt kopiert man aus dem Verzeichnis C:\Windows\Sysbckup die Dateien Shdocvw.dll, Mshtml.dll, Comctl32.dll und Shlwapi.dll, welche dort normalerweise von der IE5-Installation zurückbleiben. Ist dieses Verzeichnis bei Ihnen nicht vorhanden, können Sie diese Dateien auch aus folgenden Archiven
extrahieren:

So entpacken Sie:

extract /a <cabinet> <filename> /l <destination>
Beispiel: extract /a a:\win95_02.cab unidrv.dll /l c:\windows\system
In folgenden Archiven können Sie die Dateien finden:


Name der CAB-Datei     Wo zu finden           Windows 95/98/ME
IE_1.CAB               in der IE_S1.CAB       Internet Explorer 5 (Downloadversion)
IE_1.CAB               in \IE5\EN\IE_S1.CAB   Internet Explorer 5 (von der MS Office 2000 CD-ROM 1) \WIN98\WIN98_41.CAB
Windows 98 SE

Windows NT/2000:
IENT_2.CAB             in der IENT_S2.CAB     Internet Explorer 5 (Downloadversion)
IENT_2.CAB             in der \IE5\EN\IENT_S2.CAB
                                              Internet Explorer 5 (von der MS Office 2000 CD-ROM 1)