| Online-Hilfe für verlorene Reisedokumente
Zur Erhöhung der materiellen Sicherheit auf Reisen bietet Flug.de in Kooperation mit der Karteweg AG jetzt ein um- fassendes Servicepaket an: Bei Verlust von Ausweispapie- ren oder Reisedokumenten, Geld- oder Kundenkarten, Han- dys oder Flugtickets, sollen die Nutzer des virtuellen Reise- safes schnelle Hilfe erhalten.
Durch die Online-Registrierung bei Karteweg steht dem Kunden für 14,90 Euro pro Jahr rund um die Uhr eine welt- weite, gebührenfreie Hotline zur Verfügung. Über diese Servicenummer kann der User verloren gegangene EC-, Kredit- und Kundenkarten umgehend sperren oder aber auf Wunsch gleich neu beantragen lassen.
Dabei müssen diese Karten zuvor auf den Webseiten von Karte weg registriert worden sein. Dann kann man selbst die Sperrung der SIM-Karte für das Handy auf diesem Weg veranlassen. Für den Fall, dass der Reisende ohne Bargeld im Ausland nicht weiterkommt, leistet die Karte weg AG so- fort Hilfe: bis zu 1.000 Euro werden im Notfall vorgestreckt und zusätzlich die ausstehende Hotelrechnung bis zu einem Betrag von 1.000 Euro beglichen.
Wichtige Dokumente wie Reisepass, Führerschein oder auch Flugtickets kann der Kunde in Kopie im virtuellen Reisesafe hinterlegen, so dass sie bei Verlust im Ausland sofort digital, per Fax oder Post abrufbar sind. Flug.de-Kunden, die sich in- nerhalb der nächsten drei Monate anmelden, bekommen ein kostenloses Begrüßungspaket und sparen die einmalige Akti- vierungsgebühr von 4,99 Euro.
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